Privacybeleid

Privacybeleid Zinzy Toys

Laatst bijgewerkt: 23 Januari 2026

Zinzy Toys beheert deze winkel en website, inclusief alle gerelateerde informatie, content, functies, tools, producten en diensten (de “Services”), om jou, de klant, een veilige en prettige winkelervaring te bieden. Zinzy Toys maakt gebruik van Shopify als e-commerceplatform om deze Services aan jou te kunnen leveren.

Dit privacybeleid beschrijft hoe wij jouw persoonlijke informatie verzamelen, gebruiken en delen wanneer je onze Services bezoekt of gebruikt, een aankoop doet of op een andere manier met ons communiceert. Indien er een conflict bestaat tussen onze servicevoorwaarden en dit privacybeleid, prevaleert dit privacybeleid voor wat betreft de verwerking van persoonsgegevens.

Lees dit privacybeleid zorgvuldig door. Door gebruik te maken van onze Services geef je aan dat je dit privacybeleid hebt gelezen en begrepen.

Persoonlijke informatie die wij verzamelen of verwerken

Wanneer wij spreken over “persoonlijke informatie”, bedoelen wij informatie die jou direct of indirect kan identificeren. Dit omvat geen anonieme of geanonimiseerde gegevens.

Afhankelijk van hoe je onze Services gebruikt, kunnen wij de volgende categorieën persoonsgegevens verzamelen of verwerken:

Contactgegevens zoals naam, adres, factuuradres, bezorgadres, telefoonnummer en e-mailadres
Financiële informatie zoals betaalgegevens, transactiegegevens en betalingsbevestigingen
Accountgegevens zoals gebruikersnaam, wachtwoord, voorkeuren en instellingen
Transactiegegevens waaronder aangekochte producten, retouren en ordergeschiedenis
Communicatiegegevens zoals berichten die je aan ons stuurt via e-mail of contactformulieren
Apparaatgegevens zoals IP-adres, browserinformatie en apparaat-id’s
Gebruiksinformatie over hoe en wanneer je onze website en Services gebruikt

Bronnen van persoonlijke informatie

Wij kunnen persoonlijke informatie verzamelen uit de volgende bronnen:

Rechtstreeks van jou, bijvoorbeeld bij het plaatsen van een bestelling of het opnemen van contact
Automatisch via onze website, onder andere via cookies en vergelijkbare technologieën
Via onze serviceproviders, zoals Shopify, betaalproviders en verzendpartners
Via zakelijke partners of externe partijen indien wettelijk toegestaan

Cookies en vergelijkbare technologieën

Wij maken gebruik van functionele, analytische en – indien toestemming is gegeven – marketingcookies.

Functionele cookies zijn noodzakelijk voor het correct functioneren van de website
Analytische cookies helpen ons inzicht te krijgen in het gebruik van de website
Marketingcookies worden gebruikt om relevante advertenties en marketinguitingen te tonen

Je kunt je cookievoorkeuren beheren via de cookie-instellingen van je browser of via onze cookiebanner.

Hoe wij jouw persoonlijke informatie gebruiken

Wij gebruiken persoonlijke informatie onder andere voor de volgende doeleinden:

Het leveren en verbeteren van onze Services, waaronder het verwerken van bestellingen, betalingen, verzendingen, retouren en klantenservice
Marketing en communicatie, zoals het versturen van nieuwsbrieven of het tonen van relevante advertenties (indien toegestaan)
Beveiliging en fraudepreventie, om misbruik en ongeautoriseerde toegang te voorkomen
Klantenservice, om vragen te beantwoorden en ondersteuning te bieden
Wettelijke verplichtingen, zoals administratieve en fiscale verplichtingen

Hoe wij persoonlijke informatie delen

Wij kunnen persoonlijke informatie delen met derden wanneer dit noodzakelijk is, waaronder:

Shopify en andere dienstverleners die namens ons Services uitvoeren (zoals betalingsverwerking, verzending en IT-diensten)
Marketing- en advertentiepartners, indien je hiervoor toestemming hebt gegeven
Overheidsinstanties, indien wij hiertoe wettelijk verplicht zijn
In het kader van een bedrijfswijziging zoals een fusie of overname

Reviews via WebwinkelKeur

Wanneer klanten een review achterlaten via WebwinkelKeur, verwerken wij persoonsgegevens zoals naam, e-mailadres en eventuele orderinformatie. Deze gegevens worden gedeeld met WebwinkelKeur uitsluitend ten behoeve van het verzamelen, verifiëren en publiceren van reviews. WebwinkelKeur verwerkt deze gegevens in overeenstemming met hun eigen privacybeleid.

Relatie met Shopify

Onze webshop wordt gehost door Shopify. Shopify verwerkt persoonsgegevens om de Services mogelijk te maken en te verbeteren. Gegevens kunnen worden opgeslagen of verwerkt buiten de Europese Economische Ruimte. Shopify hanteert passende waarborgen conform de AVG. Meer informatie is te vinden in het privacybeleid van Shopify: https://privacy.shopify.com

Externe websites

Onze website kan links bevatten naar websites van derden. Wij zijn niet verantwoordelijk voor het privacybeleid of de inhoud van deze externe websites.

Gegevens van kinderen

Onze Services zijn niet gericht op kinderen. Wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van personen jonger dan 16 jaar. Indien je vermoedt dat wij toch gegevens van een kind hebben ontvangen, neem dan contact met ons op zodat wij deze kunnen verwijderen.

Beveiliging en bewaartermijnen

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw persoonsgegevens te beschermen. Gegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk verplicht is.

Jouw rechten

Je hebt, afhankelijk van de toepasselijke wetgeving, de volgende rechten:

Recht op inzage
Recht op correctie
Recht op verwijdering
Recht op beperking van verwerking
Recht op overdraagbaarheid
Recht van bezwaar
Recht om toestemming in te trekken

Je kunt deze rechten uitoefenen door contact met ons op te nemen via onderstaande gegevens.

Klachten

Heb je een klacht over de verwerking van jouw persoonsgegevens, dan kun je contact met ons opnemen. Je hebt daarnaast het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Internationale gegevensoverdracht

Persoonsgegevens kunnen worden verwerkt buiten de Europese Economische Ruimte. In dat geval maken wij gebruik van passende waarborgen zoals modelcontractbepalingen.

Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd wijzigen. De meest recente versie is altijd beschikbaar op onze website.

Contact

Heb je vragen over dit privacybeleid of wil je gebruikmaken van je privacyrechten?
Neem dan contact met ons op via:

📧 contact@zinzytoys.nl
📞 +31 (0)6 – 13674674

Voor de doeleinden van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) is Zinzy Toys de verwerkingsverantwoordelijke voor jouw persoonsgegevens.